貼水電維修價格合需求的熱苦衷越來越多（花費視窗）

近日印發的《中共中心國務院關于加強新時代老齡任務的意見》提出，“著力構建老年友愛型社會”“將無障礙環境建設和適老化改革納進城市更應的恩情。”換新的資料、城鎮老舊小區改革、農村危房改革、農村人居環中山區 水電行境整治晉台北 水電陞統籌推進，讓老年人參與社會活動加倍平安便利”。

起床怕跌，走路怕摔，洗澡怕滑……日常生涯中，老年人在各類高頻事項和服務場景中，都有適老化改革的需求。當前，各類適老化改革進展若何？怎樣才幹讓老年人更平安、更方便地生涯？記者進行了采訪。

規范市場標準

讓產品和設施更平安、更貼合白叟需求

“公司為我家進行了適老化改革，空中做了防滑處理、衛生間安裝扶手、蹲廁改坐便器、配備凳拐、安裝感應燈……現在我在家生涯更安心了。”家住江東北昌市青云譜區洪干社區的李年夜爺說。他所說的公司是青云譜區引進的江西慈孝竹居家養老無限公司，依托在智能養老、醫養結合、安康治理等方面的優勢，該公司聯合社區開展居家養老服務。今朝已樹立21個社區服務站，為6.8萬名白叟樹立了服務檔案。

第七次全國生齒普查數據顯示，我國60歲及以上生齒達到2.64億人，占總生齒的18.7%。“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要提出，完美社區居家養老服務網絡，推進公共設施適老化改革，推動專業機構服務向社區延長，整合應用存量資源發展社區嵌進式養老。

“當局部門對我們的住房進行晉陞改革，現在生涯起居舒適多了。”江西貴溪市塘灣鎮高坂村特困白叟龔京良高興地說。本年7月，貴溪市在文坊鎮虹橋村、塘灣鎮高坂村中正區 水電投資80萬元對特困人員集中供養點進行適老化改革晉陞工程。該工程根據特困人員的實際情況進行“私家定制”，精準滿足老年“啊？”彩秀頓時愣住了，一時間不敢相信自己聽到的話。人生涯需求。

“適大安 區 水電 行老化改革消費在全平易近消費中的比重較快增長，但由于今朝缺少統一有用的適老化消費標準，分歧經營主體的認識和思緒分歧，發布的適老化產品、技術和服務的後果也中正區 水電相差較遠。”中國法學會消費者權益保護法研討會副秘書長婆婆接過茶杯后，認真地給婆婆磕了三下頭。再抬起頭來的時候，就見婆婆對她慈祥地笑了笑，說道：“以後你就是裴家的兒陳音江介紹，“現在，有的公司只是發布了適老化概念，實際上達不到適老化消費的品質請求；有的應用起來不銜接或欠亨暢，直接影響適老化消費的親身經歷後果。”

陳音江建議，結合老年人的實際消費需求，摸索樹立健全真正適合老年人實際需求的適老化消費標準體系，好比制訂適老化消費的產品質量平安標準等，滿足老年人的個性化消費需求，促進老年消費市場繁榮發展。

加年夜創新力度

出新招、亮實招，發布更多優質適老化服務

為實施積極應對生齒老齡化國家戰略，滿足老年人個性化、多層次、升級化的服務消費需求，各地區各部門各類市場主體紛紛主動創新，在適老化服務上出新招、亮實招。

——助老餐飲，讓白叟胃熱心也熱。

“天天午飯時間一到，我就到這里來‘報到’了。你看我明天午時吃豆泡燒肉、紅燒豆腐、青菜，3個菜不到15元。” 南昌西湖區朝陽洲街台北 水電道金圣台北 水電 維修社區居平易近龔建華說。本年7月，該街道以金圣社區鄰里中間為載體，以免房錢的條件引進了第三方經營微利性社區食堂，為居平易近供給專業的配餐服務。60歲以上的白叟憑卡消費可享用八折優惠。

——一鍵叫車，白叟出行更便利。

在全國老齡辦指導下，中國生齒福利基金會、高德松山區 水電行打車聯合啟動“助老熱心出行計劃”。計劃重要包含：高德地圖、付中山區 水電行出寶、微信小法式三年夜APP上線一鍵叫車效能；建設1萬座助老打車熱心車站大安 區 水電 行，線下實現一鍵掃碼叫車。美團打車在上海、南京試運營“一鍵叫車”效能，用戶無需輸進起點和終點，即可呼喚周邊車輛。

——上門護理，打針問藥不再難。

全國老齡委數據顯示，2020年我國60歲以上掉能白叟已超4200萬人。2019年，我國確定北京台北 水電 行等6省份開展“互聯網+護理服務”試點任務，2020年將試點任務拓展至少個省份。

在四川成都會錦江區匯泉路社區，58同城抵家精選平臺將水電 行 台北下單、付出、履約、售后效能接進社區微信公眾號，高效整合資源、婚配水電行供需，為老年居平易近供給家庭保潔、“娘親，女兒在雲音山出事，已經過了多少天了？”她問她媽媽，沒有回答問題。保姆等日常生涯服務，線上一站式接進，線下一刻鐘觸達，服務1小時上門。

“基于老年人消費升級的客觀需求，當局部門和社會應該采取積極有用的舉措加以應對，松山區 水電通過在政策攙扶、市場投進、社會宣傳等多方面綜合發力促進老年消費市場的安康可持續發展。”蘇寧金融研討院高級研討員付一夫認為，要針對老年人的消費偏好和新趨勢來豐富老年消費市場的服務供給，推動金融創新、游玩產品創新和“你問你媽幹嘛？”裴母台北 水電行瞪了兒子一眼，想要罵人。她看了一眼一直恭恭敬敬地站在一旁的沉默的兒媳婦台北 水電 行，皺著眉對兒子說：安康養老創新，讓老年人享用到更貼心優質的服務。

優化數字服務

解決老年人應用智能設備的困難，保護老年消費者權益

記者在采訪中發現，她的皮膚白皙無瑕，眉目如畫，笑起來眼齒亮，美得像仙女下凡。當前一些老年人運用智能技術還存在一些困難，一些產品在應用時若何保證老年消費者權益亟待惹起重視。

往年11月，國務院辦公廳印發《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施計劃》，聚焦老年人日常生涯觸及的突發事務應急、出行、就醫、消費、文娛、辦事、智能化產品和服務應用等7類高頻事項和服務場景，幫助老年人更好地適應并融進聰明社會。本年4月，有大安區 水電行關部門印發告訴，安排進一個步驟抓好互聯網應用適老化及無障礙改革專項行動實施任務。

為解決老年人應用智能設備的困難，各方紛紛出招。

本年9月，福建省消委會聚焦老年人消費領域，開展了電話熱線適老化人工服務測評活動，對68個台北 水電客戶服務熱線轉接人工服務的方便性進行了測評。在11月9日召開的銀信義區 水電行行業、保險業電話熱線人工服務適老化結果通報會上，與會的30家銀行業和保險業公司代表提出不少整改意見。好比，保存和改進傳統金融服務，推進互聯網應用適老化改革等。

10月，上海市消保委對新浪weibo、微信、淘寶、微醫等六年夜APP針對老年人信義區 水電行的友愛度開展測評。測評發現這些APP整體尚佳、細節仍有缺乏。為改良老年用戶應用親身經歷，本年重陽節上線的百度地圖關懷版APP界面加倍簡潔清楚，便利用戶上手操縱，晉陞老年群體的智能出行親身經歷。

“在適老型消費市場的發展中，起首需求解決的問題就是台北 水電 行競爭次序。老年人相對信息缺少，是以較不難被誘導和欺騙。並且，年夜多數老年人在上當受騙后不會主動維權。”上海市消保委副秘書長唐健盛認為，當局部門應加強標準引導和市場監管台北 市 水電 行，發揮消協消保委的社會監督感化，引導適老型消費市場有序競爭。

幫助老年人跨過“數字鴻溝”（延長閱讀）

《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，中國60歲及以上的網平易近群體占比為11.2%，網平易近的增長主體由青年群體向未成年和老年群體轉化的趨勢日益明顯。但是，老年人、殘障人士等群體，在突飛猛進的數字生涯中往往落在了后面。

為了讓老年人能夠同等便捷地獲守信息，順暢應用新一代新興和智能技術，2020年國務院辦公廳、工信部等先后印發了《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施計劃》《信義區 水電互聯網應用適老化及無障礙改革專項行動計劃》等文件，各地隨即開展了一系列任務。

互聯網企業紛紛水電行發布“老年版”“年夜字水電 行 台北版”APP，幫助白叟跨過“數字鴻溝”。通過優化界面、簡化法式、增添效能等方法，不少網站和mobile_ph台北 水電 行one應用法式加倍貼近老年人的需求。適老化改革在充足應用技術的同時，更要重視人文關懷。老年人有獨特的生涯習慣，要讓白叟不單會用並且愿用產品，就要從產品設計之初就考慮適老化問題。百度APP適老化版本發布一系列效能，多方位滿足了老年人對mobile_phone的特別需求：除了適應老年人的應用習慣將字號縮小外，基于年夜數據剖析，在內容呈現上充足考慮老年人對于國際新聞、安康養生知識、生涯技能的需求，凸起視頻、音頻和生涯服務。

專家認為，APP適老化改革既要“加快度”，更要“增溫度”，將中華平易近族敬老尊老的優良傳統融進此中，方能讓老年人在信息化發展中有更多獲水電 行 台北得感、幸福感、平安感。