守護抗疫心思防到九宮格交通線，荔灣區守舊這些徵詢熱線

疫情反反复复，再次打破了生活和学习的节奏，线上上课、居家隔离常态化下的同学们不免会产生懈怠、焦虑，甚至自我内耗的情绪。

其实，在特共享空間殊时期出现负面情绪是一种正常反应，当同学们感到困惑无助时，记得及时求助。荔湾区未成年人心理咨询与辅导中心、广州市真光中学心理健康指导中心、第一中学“心理阳光驿站”将一如既往与你同行，畅通教育系统新冠肺炎疫情防控心理咨询热线，提供专业心理支持服务。

以下热线每天都有专业人士守候，倾听同学们的烦恼与個人空間心声！

＊心理咨询热线

1.荔湾区未成年人心理咨询与辅导中心

心理支持热线：020-81080982

热线服务时间：周一至見證周日9:00—17:00

2.广州市真光中学

心理支持热线：020-81553780

热线服务时间：周一至周日9:00—17:00

3.广州市第一中学

心理支持热线：020-22395370

热线服务时间：周一至周日9:00—17:00

＊心理支持邮箱

1.荔湾区未成年人心理咨询与辅导中心

邮箱：gz4zxinli@126.com

时间：周一至周日00：00-24：00

2.广州市真光中学

邮箱：zgxl525@qq.com

时间：周一至周日00：00-24：00  

荔湾区教育局提醒同学们，面对疫情，同学们要理性、客观地认识疫情信息，不传谣不信谣，避免因片面不实、情绪化的疫情信息引起情绪波动。

家教場地

以下的《疫情环境下中小学生心理健康防护指南（试行）》，希望能帮助大家学会科学调适，管理不良情绪，积极主动求助，提高心理免疫力，建立心理安全网，度过这个特殊的时期。

疫情环境下中小学生心理健康防护指南（试行）

一、疫情环境下中小教學学生可能出现的心理情绪问题

（一）常见应激性反应

学校或家庭遭遇长时间封控，学生无法预估封控期限或封控时间较长，活动空间、人际交往、同龄人交流受限，超出心理预期，可能会出现以下三类应激反应：

1.生理反应：疲乏无力、食欲减退、睡眠失调、头晕呕吐、疼痛等躯体化不适等。

2.心理反应：焦虑、烦躁不安、恐惧内疚、抑郁消沉、对未来迷茫、悲观消极，严重者出现自伤自杀等。

3.应对方式消极：表现为退缩或攻击等，如部分学生疏于学习，不愿意与人交流，沉溺网络，自我放纵，作息混乱；部分学生易与人发生争执冲突，亲子、同学或师生关系紧张。

（二）对心理预警学生需要特别关注的问题

1.住宿生的心理疏导问题。因列入心理预警库的学生长时间不能回家，焦躁不小樹屋安，心理问题明显加重，有的甚至出现躯体化症状，向外求助的方式只限于校内心理老师、班主任或线上心理咨询，较严重的心理问题难以在校内有效解决，家长无法及时带孩子进行心理治疗。

小班教學2.居家学生跟进辅导问题。列入心理预警库的学生居家学习时间较长，班主任和心理老师仅能通过线上的方式为学生进行心理辅导，不少家庭居家隔离，负性情绪互相传染，学生活动空间受限，情绪难以及时排解。

3.高危人群学生（三级预警对象）转介问题。疫情封控期间高危人群学生主要是居家照顾，由父母24小时监护，市、区未成年心理咨询与援助中心、学校等提供电话及网络咨询，对于预警特别严重的学生，较难得到及时的鉴别诊断或后续治疗。

二、中小学生学校心理健康防护工作建议

（一）提供权威疫情信息

学校应为学生提供权威疫情信息，及时通报最新管控情况及相关要求。学生及家长应当及时关注政府部门、权威机构和专业平台发布的疫情防控信息，避免听信各种非正式渠道的传闻，以免信息过载，加重心理负担。

（二）教师扎实做好学生心理支持工作

1.分享掌握学生心理摸查情况。班主任要对本班一级、二级、三级预警的学生做好跟踪服务，与任课老师分工负责，一对一重点关注纳入三级预警库学生的心理状况。

2.关注住宿生心理情绪变化。对观察到情绪波动异常的学生，重点做好谈心谈话，及时分析原因。必要时，及时联系家长，家校协同化解学生的应急性反应或不良情绪。

3.提供心理疏导专业支撑。市、区未成年人心理咨询与援助中心要加强专业支撑，针对性地鳞选、录制心理疏导短视频、推文、微课等，供学校和师生选择；利用网络平台、热线电话、公众号、QQ群等提供个体咨询服务。各学校要建立由专兼职心理老师、有经验的班主任骨干组成的心理服务团队，策划组织班级团体辅导活动，提供个性化的学生心理咨询与援助。

（三）开展丰富多样的团体活动，放松学生身心

1.建立清晰、各司其职的支持团队。班主任和科任老师应重点关注学生心态变化，班级设立心育委员或心理联络员，建立好学生干部、科任老师、家长的支持团队，以便工作更顺畅和高效。

2.关注学生的情绪和心理健康。班主任要清晰掌握本班各级预警学生名单，对于重点关注的学生，可以安排心理委员关注其情绪，引导学生积极表达，联系家长。

沟通具体思路：

（1）现状评估。结合班级学生心理普查数据，查睡眠、饮食、一天里面的负性情绪持续时间等，情绪波动表现如是否常常哭泣、是否拒绝与人交流、是否有一些消极的言行或文字表达等行为，判断是否需要进一步的心理老师介入。

（2）原因分析。通过帮助学生“觉察—接纳—表达”自己的情绪。观察引发学生情绪波动的原因，以及这种情绪波动反映了他（她）们内心怎样的需求。

（3）提供援助。如果学生不能自己解决，班主任、任课老师要帮助他（她）接纳现状，激发其自身内在的积极因素，借鉴类似的有效经验，引导学生合理表达和宣泄情绪。

（4）做一个倾听者。在这个过程中，班主任和科任老师需要做好倾听者，共情为上，适时引导，尽量让学生多表达，挖掘其自身力量。

3.开展心理调适或情绪疏导。借助心理老师、班主任、科任老师的力量开展倾诉小组、畅聊、减压团辅等活动，让学生放松身心、保持与人的联结感。

4.加强家校协同。对封闭在校的学生，可以让家长们提前录好祝福问候视频，集体或单独组织观看。安排好学生手机管理使用，定期让孩子给家长打电话。

5.保持和社会的联结感。组织收看时事新闻等，开放校园电台，营造美好和谐的校园氛围。

6.组织好集体活动。在条件允许的情况下，以宿舍/班级为单位的如宿舍才艺表演，宿舍评比，宿舍**创作大赛、班级班歌大赛等，以活动增强联结感。

7.保持与外界的适度联系。对周末不归家的学生，应当适当发放手机给学生和家人、朋友联系。居家学习期间，鼓励学生与亲友、同龄人网络联系、沟通感情，增强心理支持。

8.选择播放学生喜欢看的电影、纪录片等。

9家教.适当放宽对学生的学习要求，弹性安排学习任务。

10.组织学生开展合适的体育活动，增强体质，愉悦身心。

（四）关注在校教职工的心理健康

老师舞蹈教室的情家教場地绪很大程度会传导到学生，疫情环境下同样应该关注教职工的心理情绪管理。

1.通过表达释放内心的情绪压力。老师们可以通过表达来减轻内心的压力：比如可以试着和家人、朋友加强交流，释放自己的情绪；也可以通过书写的方式，将自己的压力体验记录下来，这个过程能起到减压的作用。

2.为工作和生活设定界限。老师要尽可能为自己的工作和生活设定一个界限，可以是时间上舞蹈教室的也可以是空间上的界限，有意识地做到在生活时间或生活场所尽量不谈工作。尽可能在休息的时间能得到更充分的放松，在工作时更能全身心投入。

3.通过积极思考和行动为生活添彩。工作和生活之余，老师们要培养自己一双发现美的眼睛，关于感受工作、生九宮格活中的变化和美，主动做藍玉教學場地華的皮膚很白，眼珠子亮，牙齒亮，頭髮烏黑柔軟，容貌端莊講座美麗，但因為愛美，她總是打扮得奢侈華麗。掩蓋了她原本一些事情寻找积极体验，为自己每日的生活增添色彩。比如：记录当日经历的三件让自己感到幸福的可她不知道自己昨晚怎麼突然變得這麼脆弱，眼淚一下子就出來了，不僅嚇著自己，也嚇著他。小事；记录当日值得感恩的人和分享事；发现校园里的新风景。

（五）指导家长做好学生心理支持工作

利用好《羊城家校学堂》，通过录制微课，公众号、家长微信群（QQ群）推送，指导家长做好学生心理支持工作。

三、教会学生自我调适

（一）调整自身认知，理性看待疫情及学校防疫管理

在封校期间九宮格，学生可能会产生微妙的想法，教學“要封到什么时候”“万一我也感染了怎么办”“我的家人是否安全”等等。学校要都会同学们一方面要关注国家、省、市、校的防疫要求，注意身体状况，积极学习防疫技巧，有病报告，无病不慌；另一方面要积极调整自己的不合理认知，保持正向关注和积极期待；积极理解、接纳学校封共享會議室闭防疫管理的现实和目的，“封校不是禁闭，而是增强了保护力”，严格遵守学校防疫制度，有意识地进行积极思维训练。

（二）规律作息，保持能量平衡

引导学生保持正常作息规律，开启“五好”生活模式，可以极大地帮助同学们补充能量，维持身心平衡。

睡好觉。每天保持7—9个小时充足睡眠，条件允许情况下，可午睡半小时到1小时，睡前不做剧烈运动，也可通过深呼吸助眠。

吃好饭。保证营养均衡，三餐规律。早餐进食适量蛋白质，减少进食“非天然食物”分量；晚餐进食适量淡水化合物（饭、面、粥、粉）；每天吃蔬菜；如条件允许，每天吃适量水果。

喝好水。每天适当增加饮水量，尽量少喝含糖碳酸饮料。

学习好。制定具有规律性的日常学习计划并执行，做好时间统筹安排，非极特殊情况不搞突击（连续熬夜写作业）。

运动好。定期参加身体锻炼，如去操场慢跑、散步、身体拉伸等，减少激烈运动，避免受伤。

（三）寻求社会支持，“说”出压力

引导学生在情绪波动时，主动与自己的亲人、朋友、老师或同学等诉说当下感受，尤其是不安、焦虑和烦恼的情绪，降低压力最後，看到我和看到你的人，沒有一個能回答。感。

（四）关注当下，做自己能做的事

不管疫情如何进展，要引导学生认识到当下能做的事还是保护自己，合理安排学习，将每天的学习安排细化，做自己力所能及的事。

（五）助人为乐，“帮”走压力

利他行为是智慧处理压力舞蹈教室的方式，在帮助他人的过程中可以获得更多积极体验。要带动和引导学生尽可能为身边有需要的人提供帮助，如协助班主任做好管理工作，帮助同学处理学习难题，关心与陪伴室友等。

（六）学会求助

如果学生感觉焦虑、烦躁甚見證至恐惧等情绪比较严重，或家教場地一些躯体化反应已超出自己可以控制的范围，告诉学生不要害怕，更不要忽视，可以主动、及时地通过线上、线下多种方式，寻求心理老师或未成年人心理咨询与援助中心热线的心理支持。

三、对家长的建议

（一）帮助居家学习的孩子养成作息规律

生活节奏的变化，可能会让部聚會分孩子情绪、生理、思维和行为上都出现变化，这些都是正常的应激性反应。家长要关注孩子的正常生活起居规律，同时要多关心孩子的心理状况，善于倾听孩子的心声，准确把握孩子心路历程。

（二）帮助孩子进行情绪疏导

每个人每天都会有不同程度的情绪波动，这是必然会发生的事。情绪波动会影响孩子的心理、社会功能和身体健康。家长可以先让孩子发泄，再去共情小樹屋他的情绪，温柔而又坚定地和孩子谈，避免一般情绪问题演变成情绪障碍问题。

对于封闭在校的学生，家长应主动加强与老师沟通，协同做好孩子的情绪疏导，利用与孩子电话、视频聊天等机会，关心其生活中的小事，尽量不要过多谈论学习，多鼓励、少埋怨、不责备，给予孩子信心和勇气。

（三）避免信息过载导致心理负担

家长避免把自己工作、生活中的焦虑情绪传递给孩子，及时會議室出租回应孩子担心的疑问。在分享有关信息或回答孩子的疑问时，对家教年龄较小的孩子，要尽量用符合孩子年龄的通俗的话讲，要多传递正能量，让孩子有信心。对于年龄大一点的孩子，要引导孩子合理看待信息，分清良莠，让孩子永远心存希望。

（四）科学认识疫情

教育孩子要从官方渠道平台获取有关疫情信息，科学认识疫情性质、流行情况、临床表现和危害，不过分关注负面报道，不轻信传言，不信谣传谣。

（五）父母积极调整心态，保持情绪稳定

“小樹屋父母情绪稳定是给孩子最好的礼物”。对于受疫情影响比较大的孩子来说，父母（长辈）自身情绪的稳定非常重要，对孩子舞蹈場地的心理状态影响很大。对青春期以及刚成年的孩子，应当尊重他们对独立和独处的需求，多商量、少管制。

四、心理支持途径

师生、家长如有需要，可寻求以下帮助：

面对疫情，心理防护不能缺位！

四招带您走出心理困境：

 

 

 

 

一旦出现上述情况，莫慌教學！及时调整心态是关键！

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我市群众在疫情防控期间，如需要缓解紧张情绪和心理健康咨询服务，可拨打市新冠肺炎疫情防控心理咨询热线：

020-81899120或020-12320-5

该热线为市民提供24小时免费心理咨询服务

【来源】广州荔湾发布